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對待工作兢兢業(yè)業(yè) 對待同事滿腔熱情...
在迪尼斯酒店開元店，提起“趙姐”，同事們的腦海中就會浮現(xiàn)這樣一個人：做事細致，樂于助人，永遠面帶微笑，聲音柔軟甜美。你一定會好奇這個“趙姐”是誰？ “趙姐”原名趙慧麗，2013年2月入職迪尼斯酒店開元店，任職酒店倉庫管理員，至今已有5年的時間了。趙姐的日常工作就是按照店內(nèi)制定的規(guī)定做好物資進出庫的驗收、....【查看詳情】
客人就是家人│牡丹節(jié)服務專題（四）...
4月27日晚上，迪尼斯酒店伊川店銷售部經(jīng)理程飛飛如往常一樣在大廳值班，忽然一個小女孩著急忙慌地跑到他跟前說：“我媽媽生病疼得厲害，叔叔你快去幫幫她吧！”程經(jīng)理看小女孩神情焦急，都快要哭出來了，一邊趕緊跟小女孩到房間查看情況，一邊通知夜班服務員也到房間幫忙。到房間后，一位30多歲的女客人，捂著肚子，滿頭....【查看詳情】
細微之處見真情│牡丹節(jié)服務專題（三）...
＂細微之處見真情，平凡之中展風彩＂。在五一勞動節(jié)來臨之際，迪尼斯酒店伊川店營銷部員工姜青芳，在酒店服務的平凡崗位上，以一件平凡小事，用實際行動譜寫了“勞動者最光榮，勞動者最美”的華彰，贏得了大家的一致稱贊。 4月22日中午，中旅旅行社有一位上了年紀的阿姨在酒店公共衛(wèi)生間行動不便，正好被也在....【查看詳情】
追求每一個細節(jié)的完美│牡丹節(jié)服務專題（二）...
走進四月的春天，燕語呢喃，草長鶯飛，一片生機勃勃的景象。在這春意盎然的時刻，我們迎來了第36屆牡丹文化節(jié)！為迎接牡丹文化節(jié)，樹立酒店良好形象，給客人提供更好的服務，迪尼斯酒店開元店做了一系列的準備工作。4月2日，酒店客房部全體員工進行節(jié)前培訓，包括了接待工作中的每一個細節(jié)：肢體培訓方面，包括站姿、....【查看詳情】
綻放在餐飲行業(yè)的“鏗鏘玫瑰”...
當牡丹文化節(jié)遇上“五一”，迪尼斯酒店開元店再一次迎來了客人用餐高峰，預計接待宴席80余桌。緊張繁忙的工作就這樣再一次開始了。酒店員工男少女多，平常的架臺，搬桌子，搬椅子，抬轉盤這樣的力氣活都是我們這些“女漢子”來做，即使是2米高的桌面，在我們手里方向準確，平穩(wěn)自如。持續(xù)一個月的客流高峰，多多少少都有些心生疲憊....【查看詳情】
您的需求就是我們要完成的命令│牡丹節(jié)服務專題（一）...
編者按：4月份正值洛陽牡丹文化節(jié)旅游高峰期，為保障酒店各項工作正常運轉，迪尼斯酒店員工主動放棄休息，堅守崗位，只要酒店有需要，只要客人有需求，隨時待命，保證順利接待來自五湖四海的游客朋友們。期間涌現(xiàn)出許許多多全心全意為賓客服務的感人事跡，有些事情雖小雖平常，但他們的工作精神值得學習，他們的美好品德值得稱贊！ ....【查看詳情】
人間四月芳菲盡，山中春雪還復來...
暮春時節(jié)，人間四月，早就過了百花爭艷的時候。本應是綠肥紅瘦的季節(jié)，瑪溫根卻迎來了春節(jié)過后的最大一場雪，漫天大雪給整個礦區(qū)披上一層“不合時宜”的厚厚冬裝。氣溫剛剛回暖的瑪溫根，春天本就姍姍來遲，突如其來的一場大雪更是將礦區(qū)周圍蠢蠢欲動的幾分春意給掩埋了下去。老員工們早已司空見慣，不以為奇。新來的同事卻震驚不已，甚至以....【查看詳情】
須得“每事問”，不可“想當然”...
3月30日晚上，二樓包間生意不錯，基本滿座。這時有6位客人急匆匆走進來一上來就要訂房間，說是接待非常重要的客人。其中有客人還不停地抬手腕看時間，看起來的確很焦急。我如實回答，和客人講只有一個16人臺房間。客人表示餐桌太大，不太合適，話語間有點想另尋一家飯店碰碰運氣的意思。餐飲部....【查看詳情】
厲害了，我的國...
3月19日下午，我觀看了正在全國熱播的大型紀錄電影《厲害了，我的國》。電影呈現(xiàn)了“圓夢工程”特輯，從大國到小家的角度切換，隨著鏡頭的推進，一個個超級工程展露出真容，一張張真誠笑臉在鏡頭綻放，“中國”這個我曾經(jīng)感到偉大但沒有觸摸感的詞匯，現(xiàn)在卻逐漸清晰、真切，而且心中歸屬感與自豪感油然而生。 ....【查看詳情】
開元恭迎八方客，盛情盡在迪尼斯...
迎賓賦洛陽形勝，天下之中。千載浩蕩，帝王之風。九朝都會，百代興旺，華夏之始，神都之名。周公制禮作樂，儒學因襲相傳；白馬負月馱經(jīng)，佛教根植沃土；老子著書立說，道家享譽寰宇。百位帝王，根在河洛，數(shù)競中興，以續(xù)榮光。迪尼斯開元酒店毅然矗立，....【查看詳情】